ورطة في Dotster :(

[DrHUS]

سلامات،

بدنا مشورتكم بموضوع،
لدي مجموعة لا بأس بها من النطاقات مع شركة dotster (المفروض شركة عالمية محترمة ، على الأقل نظريا هذا .........)

من بضعة ايام اكتشفت ان اشتراكي لديهم معمله lock ومقفل وما فيني ادخل الإشتراكي ولا اتحكم بنطاقاتي
(لدي عندهم بضعة مآت من النطاقات ..)

المهم براسلهم افهم بعتولي بيقولو في عليي مبلغ بحدود 2000 دولار لازم ادفع ، والي هوي لنطاقات كنت سلجتها او نقلتها عندهم سابقا وما تم خصمها من الكارد تبعيتي ..

وباعتين ليستة بالنطاقات والخدمات الي اخدها من عندهم وعلى حد زعمهم ما تم خصمها من الكارد

1- الليستة فيها بضعة نطاقات هي بالأصل ليست لي و عمري ما شفتها ومسجلة بالهواز لناس ما بعرفهم ولا حتى على dotster ؟؟
2- كل ال orders الي عم باعتينها ب 2005 ، واحنا ب 2006 و ما عندي قدرة اطلع على العمليات تبع 2005 بالكريدت كارد ..
3- لو ما بدفعلهم لغاية كذا من الشهر حيقومو بحزف نطاقاتي على حد زعمهم ..
4- انا لا اعلم هل هذا الكلام صحيح او لا ؟ بمعنى قد يكون بالفعل في نطاقات سجلتها وما خصمو مبلغها من الكارد فأنا (كأي بني آدم بالنت ) ما بشيك الكارد كل لحظة بشتري فيها و بشوف اتخصم ولا ما اتخصم المبلغ؟؟ بس بمجرد دخل الكارد و يقليي تم العملية بنجاح يعني انو خصمها ؟؟

اخيرا ما عارف كيف اتداول معهم بهال الورطة ؟؟؟ فأنا بالفعل غير قادر على تبيان مدى صحة هال الكلام وبإفتراضي النية السليمة عند كل البشر ، اساسا بالإستيتمن ما بيطلع اسم النطاق الي بتسجله ، بالتالي لو استطعت الوصول لستيمنت الكارد الخاص ب 2005 مش رح بعرف شو النطاقات الي دافع انا ليها وشو الي مش دافع ليها ؟؟

شو بتنصحوني اعمل بهال الحالة ؟؟ فعلا شيئ مزعج جدا و رح بيجيبولي الجلطة ، شو الجحشنة هاي اوردرات بع سنة ونص بيقلي انو مش دافعها ؟؟ اوووووف

[Mamdouh]

يا هلا بيك حبيبي ،

دوستر شركة كبيرة جدا جدا و أنا جربت ال payment بتاعتها ، بجد صعبة و معتقدش أن ال payment بتاعتهم فيها مشكلة ، بس أنا عايز أقولك حاجة ، أنت لما بتعمل أكاونت ب dotster ممكن تخرج أكاونتات من الأكاونت بتاعك ( reseller ) و ممكن تكون أنت أعطيت لأي أحد أكاونت تحت الأكاونت بتاعك و هو أشتري ، فبيظهر عندهم أن الأكاونت بتاعك هو اللي أشتري ، فمن الممكن أن يكون أحد من الأكاونت أشتري دومينات و خدمات و حصل مشاكل فيهما بيشوفو الأكاونت الأساسي ..

شوف كدة ممكن تكون أعطيت لاحد تحت الأكاونت الأساسي أكاونت و هو من فعل ذلك ..

شوف و قولي و إنشاء الله أحل لك المشكلة دي ..

تحياتي لك ..