ब्रांड रणनीति क्या है? और इसे कैसे बनाएं

संक्षेप में

• ब्रांड रणनीति उन निर्णयों का समूह है जो आप तय करते हैं कि आप किसकी सेवा करते हैं, किस लिए जाने जाते हैं, और क्या ठुकराते हैं।

• ब्रांड रणनीति और ब्रांड पहचान एक ही चीज़ नहीं हैं। रणनीति निर्णय है; पहचान वह है जैसा वह निर्णय दिखता और सुनाई देता है। यह लेख केवल रणनीति को कवर करता है।

• एक व्यक्ति के व्यवसाय के लिए पाँच घटक पर्याप्त हैं: पोजिशनिंग, ऑडियंस, वादा, व्यक्तित्व, प्रमाण।

• पोजिशनिंग स्टेटमेंट तब विशिष्ट होता है जब वह क्लाइंट, समस्या और उस विकल्प का नाम लेता है जिसे वह बेहतर करता है।

• आपकी रणनीति तब काम कर रही है जब यह बदल देती है कि आप क्या स्वीकार करते हैं, क्या अस्वीकार करते हैं, और अपने पेज पर सबसे पहले क्या रखते हैं।

ब्रांड रणनीति वास्तव में क्या है

ब्रांड रणनीति इस बारे में निर्णयों का एक समूह है कि आप किसकी सेवा करते हैं, आप किस लिए जाने जाते हैं, और आप क्या नहीं लेंगे। यह एक निर्णय ढांचा है, डिज़ाइन फ़ाइल नहीं।

यहाँ ज़्यादातर लोग अटक जाते हैं। वे ब्रांड रणनीति और ब्रांड पहचान को एक ही चीज़ मानते हैं, इसलिए वे लोगो से शुरू करते हैं, रंग पैलेट चुनते हैं, और सोचते हैं कि नतीजा सामान्य क्यों लगता है। आपके विज़ुअल आपकी रणनीति को व्यक्त करते हैं। वे उसकी जगह नहीं ले सकते।

हमारे विचार में, यह अनुक्रम त्रुटि अकेले काम करने वाले व्यक्ति द्वारा की जाने वाली सबसे महंगी गलती है। आपके लिए कौन है, यह तय करने से पहले डिज़ाइनर को भुगतान करने का मतलब है अनुमान लगाने के लिए किसी को भुगतान करना। आउटपुट अच्छा लग सकता है और फिर भी सही क्लाइंट्स को आपकी ओर आकर्षित करने में विफल हो सकता है। पहले तय करें, फिर डिज़ाइन करें।

ब्रांड रणनीति के पाँच भाग

पाँच घटक एक व्यक्ति के व्यवसाय की ज़रूरतों को कवर करते हैं:

• स्थिति निर्धारण — आप किसकी सेवा करते हैं और किसे हराते हैं। आपके प्रतिस्पर्धियों में अन्य प्रदाता, इन-हाउस DIY, और कुछ भी न करना शामिल है।

• दर्शक — जिस विशिष्ट व्यक्ति के लिए आप हैं, कोई जनसांख्यिकीय वर्ग नहीं

• वादा — आपके साथ काम करने से किसी को मिलने वाला परिणाम

• व्यक्तित्व — आप कैसे बोलते हैं और व्यवहार करते हैं, जो आपके लेखन, आपके ईमेल और आपके प्रतिक्रिया समय में व्यक्त होता है

• प्रमाण — सबूत कि आपका वादा कायम है

इन पाँचों के अलावा बाकी सब चीज़ें: ब्रांड आर्किटेक्चर, सब-ब्रांड सिस्टम, आंतरिक संरेखण ढांचा आम तौर पर उन संगठनों के लिए डिज़ाइन की जाती हैं जिनके पास ब्रांड विभाग होता है। इन्हें छोड़ देने से आपको कुछ भी नुकसान नहीं होता।

अपने दम पर प्रत्येक भाग कैसे बनाएं

चरण 2 से 5 एक बैठक में पूरे हो जाते हैं। चरण 1 के लिए बातचीत पहले से बुक करनी होती है, इसलिए वहीं से शुरू करें।

1. पिछले ग्राहकों का साक्षात्कार लें। आपके स्तर पर शोध का मतलब बातचीत है, बाज़ार अध्ययन नहीं। उनसे पूछें कि उन्होंने आपको क्यों काम पर रखा, वे अन्यथा क्या करते, और लगभग किस चीज़ ने उन्हें रोका। उनके शब्द आपकी स्थिति की भाषा बन जाते हैं। तीन से पाँच लोग एक उचित लक्ष्य है; छोटे नमूने अधिकांश आवर्ती पैटर्न सतह पर लाते हैं। गुणात्मक शोध, और आप बाद में और जोड़ सकते हैं।

अगर आपके पास पाँच से कम क्लाइंट हैं, तो दो से बात करें। अगर कोई नहीं है, तो सबसे करीबी सबूत इस्तेमाल करें: वे सवाल जो लोग आपसे बार-बार पूछते हैं, वे समस्याएँ जो आपने पिछली नौकरी में हल कीं, या उन लोगों के साथ बातचीत जो आपके काम के अनुकूल हों। इन्हें धारणाओं के रूप में चिह्नित करें और अपने पहले कुछ प्रोजेक्ट्स के बाद इन्हें फिर से देखें।

2. अपने दर्शकों का नाम संकीर्ण रूप से रखें. उस स्थिति को लिखें जिसमें कोई व्यक्ति होता है जब उसे आपकी ज़रूरत होती है। "छोटे व्यवसाय" कोई दर्शक वर्ग नहीं है। "दूसरी जगह खोल रहे स्वतंत्र चिकित्सक" दर्शक वर्ग है।

3. अपना वादा एक परिणाम के रूप में लिखें. सेवा नहीं, परिणाम। "brand photography" नहीं, बल्कि "ऐसी तस्वीरें जिन्हें आप साल भर पोस्ट कर सकते हैं बिना खत्म हुए।"

4. अपने व्यक्तित्व को तीन शब्दों में परिभाषित करें. तीन चुनें जिनकी आप रक्षा करेंगे और तीन जिन्हें आप जानबूझकर नहीं चुनेंगे। सीधे, बातूनी नहीं। गर्मजोशी से, अनौपचारिक नहीं।

5. अपने प्रमाण सूचीबद्ध करें. केस स्टडी, परिणाम, प्रशंसापत्र, प्रमाण पत्र, कार्य नमूने। यदि कोई श्रेणी पतली है, तो यह आपकी अगली तिमाही की प्राथमिकता है।

अस्पष्ट न होने वाला पोजिशनिंग स्टेटमेंट कैसे लिखें?

अधिकांश पोजिशनिंग स्टेटमेंट विफल हो जाते हैं क्योंकि वे किसी विकल्प के बजाय एक श्रेणी का वर्णन करते हैं।

पहले: "मैं एक मार्केटिंग सलाहकार हूँ जो व्यवसायों को रचनात्मक डिजिटल रणनीतियों के माध्यम से बढ़ने में मदद करता हूँ।"

बाद: "मैं स्वतंत्र दंत चिकित्सा क्लीनिकों को एजेंसी किराए पर लिए बिना उनके नए-मरीज़ कैलेंडर भरने में मदद करता हूं।"

दूसरा एक ग्राहक, एक समस्या और एक विकल्प का नाम लेता है जिसे वह मात देता है। पहला किसी का भी हो सकता है।

संकीर्ण आमतौर पर व्यापक से बेहतर होता है, और यह एक अवसर को छोड़ने जैसा लगेगा। अपवाद एक पतले स्थानीय बाज़ार में है जहाँ आबादी इतनी संकीर्ण होने का समर्थन नहीं कर सकती। कहीं और, विशिष्टता को उद्धृत करना आसान है — और मुँह-बोली बात उद्धरण द्वारा काम करती है।

आपको अपना नाम या व्यवसाय का नाम इस्तेमाल करना चाहिए

यदि आप अपना काम व्यक्तिगत रूप से दे रहे हैं, तो आपका नाम एक अच्छा विकल्प होगा। आप ही उत्पाद हैं और हमारे अनुभव में, व्यवसाय का नाम उस तथ्य को नहीं छिपा पाएगा।

व्यवसाय का नाम उन मामलों में चुना जाना चाहिए जहाँ आप लोगों को काम पर रखने का इरादा रखते हैं, आप बाद में जीवन में व्यवसाय बेचना चाहते हैं, या काम खुद उत्पाद के रूप में हो।

हाइब्रिड दृष्टिकोण जहाँ आप ब्रांडिंग के लिए अपना नाम और दस्तावेज़ों के लिए व्यवसाय का नाम उपयोग करते हैं, सबसे आम रास्ता है।

आपकी ब्रांड रणनीति सबसे पहले कहाँ दिखाई देती है

आपकी रणनीति वास्तविकता बनती है जहां लोग पहले क्लिक करते हैं। अधिकांश एकल उद्यमियों के लिए, वह बायो लिंक है, होमपेज नहीं।

यह पृष्ठ एक अच्छा परीक्षण है। कुछ सेकंड में, आगंतुक यह पता लगा सकता है कि आप किसके लिए काम करते हैं, आप क्या करते हैं, और आगे कैसे बढ़ना है। यदि आपकी स्थिति स्पष्ट नहीं है, तो यह आपके पृष्ठ पर दिखाई देगा; आपके पास बिना किसी पदानुक्रम के आठ लिंक होंगे।

अपना खुद का उपयोग करना वेबसाइट पता एक साझा सबडोमेन के बजाय, जब आपकी पोजिशनिंग तय हो जाए, तो एक पेज पर विचार करना उचित है। yourname.bio एक सामान्य लिंक की तुलना में अधिक इरादे का संकेत देता है, हालांकि दोनों समान रूप से कार्य करते हैं।

कैसे पता करें कि आपकी ब्रांड रणनीति पूरी हो गई है?

एक पूर्ण ब्रांड रणनीति आपके व्यवहार को बदल देती है। इसे तीन प्रश्नों के विरुद्ध परखें:

• क्या आप बिना झिझक इसका उपयोग करके किसी पूछताछ को अस्वीकार कर सकते हैं?

• क्या कोई पिछला ग्राहक एक वाक्य में बता सकता है कि आप क्या करते हैं?

• क्या यह आपको बताता है कि आपके पेज पर सबसे पहले क्या रखें और क्या हटाएं?

अगर आप इसके साथ 'नहीं' नहीं कह सकते, तो यह पूरा नहीं है। यह अभी भी एक विवरण है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ब्रांड रणनीति और ब्रांड पहचान के बीच क्या अंतर है? 

ब्रांड रणनीति कई विकल्पों को संदर्भित करती है – किसे लक्षित करना है, क्या पेशकश करनी है, और क्या नहीं। ब्रांड पहचान वह तरीका है जिससे इन विकल्पों को दृश्य और मौखिक तत्वों जैसे कंपनी के लोगो, रंग और फ़ॉन्ट शैली के माध्यम से संप्रेषित किया जाता है। पहले वाला किया जाता है क्योंकि संप्रेषित करने के लिए कुछ होना चाहिए।

अगर मेरे पास केवल कुछ ही ग्राहक हैं तो क्या मुझे ब्रांड रणनीति की ज़रूरत है? 

वाकई, और फिर यह आसान हो जाता है। कम क्लाइंट का मतलब है आपसे कम परस्पर विरोधी माँगें, और इसलिए अपनी स्थिति को परिष्कृत करते समय कम खर्च। अपने पास मौजूद तथ्यों से शुरुआत करें, उन क्षेत्रों की पहचान करें जिनमें धारणा की आवश्यकता है, और अपने अगले कुछ प्रोजेक्ट्स पर काम करने के बाद खुद को अपडेट करें।

ब्रांड रणनीति बनाने में कितना समय लगता है? 

लिखने में दो घंटे लगते हैं। ग्राहक साक्षात्कार, जो इसका आधार बनते हैं, उनमें और भी समय लगेगा क्योंकि उन्हें शेड्यूल करना पड़ता है। अकेले काम करने वाले अधिकांश लोगों के पास एक सप्ताह के समय में एक व्यवहार्य मसौदा तैयार हो जाना चाहिए।

ब्रांड रणनीति कितनी बार बदलनी चाहिए? 

स्थिति और दर्शकों को कम से कम एक वर्ष तक स्थिर रहने की आवश्यकता है क्योंकि यदि वे बदलते रहते हैं, तो विकसित की जा रही पहचान खो जाएगी। प्रमाण को निरंतर आधार पर अद्यतन करने की आवश्यकता है। यदि कोई अपनी स्थिति बदलता रहता है, तो उसने अभी तक अपना मन नहीं बनाया है।

लिखे जाने के बाद ब्रांड रणनीति वास्तव में उपयोग कहाँ होती है? 

यह तय करने के लिए ज़िम्मेदार है कि आपके बायो पेज पर शुरू में क्या रखा जाए, आप कौन से पूछताछ स्वीकार करते हैं, आप परिचयात्मक ईमेल में अपने बारे में क्या कहते हैं, और उपलब्ध स्थान में अपनी जानकारी फिट करने के लिए आपको क्या त्यागना होगा। यदि यह इन निर्णयों को प्रभावित नहीं कर रहा है, तो इसे अनुपयोगी छोड़ दिया जा रहा है। यह दस्तावेज़ के विफल होने का सबसे सामान्य तरीका है।