ブランド戦略とは何か？そして、その作り方

TL;DR

• ブランド戦略とは、誰にサービスを提供するか、何で知られているか、そして何を断るかについての一連の決定です。

• ブランド戦略とブランドアイデンティティは同じものではありません。戦略は決定であり、アイデンティティはその決定がどのように見え、どのように聞こえるかです。この記事では戦略のみを扱います。

• 個人事業には、ポジショニング、オーディエンス、約束、個性、実績の5つの要素で十分です。

• ポジショニングステートメントは、クライアント、問題、そしてそれが打ち負かす代替案を具体的に示したときに具体的になります。

• 戦略が機能しているのは、何を受け入れ、何を断り、ページで何を最初にするかが変わるときです。

ブランド戦略とは実際には何か

ブランド戦略とは、誰にサービスを提供するか、何で知られているか、そして何を引き受けないかについての一連の決定です。それはデザインファイルではなく、意思決定のフレームワークです。

多くの人がここでつまずきます。ブランド戦略とブランドアイデンティティを同じものだと思い込んでいるため、ロゴから始めて色を選び、結果がどこかありきたりだと不思議に思うのです。ビジュアルは戦略を表現するものであり、戦略の代わりにはなりません。

その順序の誤りは、私たちの見解では、個人事業主が犯す最もコストのかかるものです。自分が誰のためにデザインするかを決める前にデザイナーに支払うことは、推測してもらうためにお金を払うことを意味します。出力は見た目が良くても、適切なクライアントをあなたに向けて選別できない可能性があります。まず決定し、それからデザインしましょう。

ブランド戦略の5つの部分

一人ビジネスに必要なものをカバーする5つの要素：

• ポジショニング — 誰にサービスを提供するか、そして何に打ち勝つか。競合には、他のプロバイダー、社内DIY、そして何もしないことが含まれます。

• オーディエンス — あなたが対象とする特定の人物、人口統計的な枠組みではなく

• 約束 — あなたと仕事をすることで得られる成果

• パーソナリティ — あなたの書き方、メール、返信の速さに表れる、あなたのトーンと振る舞い

• 証明 — あなたの約束が守られるという証拠

これら5つ以外の項目（ブランドアーキテクチャ、サブブランドシステム、内部整合性フレームワークなど）は、通常、ブランド部門を持つ組織向けに設計されています。それらを省略しても失うものはありません。

各部分を自分で構築する方法

ステップ2から5は一度にできます。ステップ1は事前に会話を予約する必要があるので、そこから始めましょう。

1. 過去のクライアントにインタビューする。 あなたの規模でのリサーチとは、市場調査ではなく会話です。なぜ彼らがあなたを雇ったのか、そうでなければ何をしていたのか、そして何がきっかけでほぼ止めそうになったのかを尋ねてください。彼らの言葉があなたのポジショニング言語になります。3人から5人が妥当な目標です。小規模なサンプルでも、繰り返し現れるパターンのほとんどが表面化します。 定性調査, そして後でさらに追加できます.

クライアントが5人未満なら、2人と話してみましょう。いない場合は、手元にある最も近い証拠を使いましょう。繰り返し聞かれる質問、以前の仕事で解決した問題、やりたい仕事に合う人々との会話などです。これらを仮定としてマークし、最初の数件のプロジェクトの後に見直しましょう。

2. オーディエンスを絞り込んで名付ける. 誰かがあなたを必要とする状況を書き出してください。"小さなビジネス"はオーディエンスではありません。"2つ目の拠点を開業する独立系セラピスト"こそがオーディエンスです。

3. あなたの約束を成果として書く. サービスではなく、結果。 "ブランド写真," ではなく、 "1年間使い切らずに投稿できる写真."

4. あなたの個性を3つの言葉で定義する. 守るものを3つ、あえて守らないものを3つ選んでください。直接的で、雑談ではない。温かく、カジュアルではない。

5. 実績をリストアップする. ケーススタディ、実績、お客様の声、資格、作品サンプル。カテゴリーが薄い場合は、それが次の四半期の優先事項です。

曖昧ではないポジショニングステートメントの書き方

ほとんどのポジショニングステートメントは、選択肢ではなくカテゴリーを説明しているために失敗します。

前: "I'm a marketing consultant helping businesses grow through creative digital strategies."

後: "私は歯科医院の独立開業医が広告代理店を雇わずに新患カレンダーを埋めるのを支援しています。"

2つ目は、クライアント、問題、そしてそれに勝る代替案を挙げています。1つ目は誰にでも当てはまるものです。

狭い方が一般的に広いよりも優れており、機会を逃しているように見えるかもしれません。例外は、人口が少なく、そこまで絞り込むことが難しい薄いローカル市場です。それ以外の場所では、具体性は引用しやすく、口コミは引用によって機能します。

あなたの名前かビジネス名のどちらを使うべきか

あなたが直接仕事を提供する場合、自分の名前を選ぶのが良い選択でしょう。あなた自身が製品であり、私たちの経験上、ビジネス名はその事実を覆い隠すことはできません。

ビジネス名は、人を雇うつもりがある場合、将来ビジネスを売りたい場合、または仕事自体がプロダクト化されている場合に選ぶべきです。

ブランディングには自分の名前を使い、書類にはビジネス名を使うというハイブリッドなアプローチが最も一般的な方法です。

あなたのブランド戦略が最初に現れる場所

あなたの戦略は、人々が最初にクリックする場所で現実になります。ほとんどのソロプレナーにとって、それはホームページではなく、プロフィールリンクです。

このページは良い試金石になります。数秒のうちに、訪問者はあなたが誰のために働いているか、何をしているか、そしてどう進めばよいかを理解できます。あなたのポジショニングが十分に明確でない場合、それはページに反映され、階層のない8つのリンクができあがることになります。

自分自身を使う ウェブサイトのアドレス 共有サブドメインではなく、ポジショニングが落ち着いたら検討する価値があります。私たちは、ページを推奨します。 yourname.bio 一般的なリンクよりも意図を示すものですが、機能は同じです。

ブランド戦略が完成したかどうかを見分ける方法

完成したブランド戦略はあなたの行動を変えます。次の3つの質問でテストしてみてください：

• ためらわずにそれを使って問い合わせを断れますか？

• 過去のクライアントがあなたの仕事を一文で説明できますか？

• ページの最初に何を置くべきか、何を削るべきかを教えてくれますか？

それで「ノー」と言えないなら、まだ完成していません。それはまだ説明にすぎません。

よくある質問

ブランド戦略とブランドアイデンティティの違いは何ですか？  

ブランド戦略とは、誰をターゲットにするか、何を提供するか、何を提供しないかといった一連の選択肢を指します。ブランドアイデンティティとは、これらの選択肢が、会社のロゴ、色、フォントスタイルなどの視覚的・言語的要素を通じて伝えられる方法です。伝えるべき何かがなければならないので、前者が先に行われます。

クライアントが数人しかいない場合、ブランド戦略は必要ですか？  

確かに、そうすれば簡単になります。クライアントが少ないということは、あなたへの相反する要求が少なくなり、ポジショニングを洗練する際のコストも減ります。持っている事実から始め、仮定が必要な領域を特定し、次のいくつかのプロジェクトに取り組んだ後に自分をアップデートしましょう。

ブランド戦略の作成にはどのくらい時間がかかりますか？  

執筆には2時間かかります。その基盤となるクライアントインタビューは、スケジュール調整が必要なため、さらに時間がかかります。一人で作業するほとんどの人は、1週間以内に実行可能なドラフトを準備できるはずです。

ブランド戦略はどのくらいの頻度で変更すべきですか？  

ポジショニングとオーディエンスは少なくとも1年間は一定に保つ必要があります。なぜなら、変え続けると、開発中の認知が失われるからです。証明は継続的に更新する必要があります。ポジショニングを変え続けるなら、まだ心が決まっていないということです。

ブランド戦略は、書いた後に実際にどこで使われるのでしょうか？  

それは、そもそも経歴ページに何を載せるか、どのような問い合わせを受けるか、紹介メールで自分について何を言うか、利用可能なスペースに情報を収めるために何を犠牲にしなければならないかを決定する責任があります。それがこれらの決定に影響を与えていないなら、それは使われずに放置されていることになります。これは、文書が失敗する最も一般的な方法です。