브랜드 전략이란 무엇인가? 그리고 그것을 만드는 방법

TL;DR

• 브랜드 전략은 누구를 대상으로 하는지, 무엇으로 알려질지, 무엇을 거절할지에 대한 일련의 결정입니다.

• 브랜드 전략과 브랜드 아이덴티티는 같은 것이 아닙니다. 전략은 결정이고, 아이덴티티는 그 결정이 어떻게 보이고 들리는지입니다. 이 글은 전략만 다룹니다.

• 1인 사업에 필요한 구성 요소는 다섯 가지면 충분합니다: 포지셔닝, 고객층, 약속, 개성, 증거.

• 포지셔닝 스테이트먼트는 고객, 문제, 그리고 그것이 이기는 대안을 구체적으로 언급할 때 명확해집니다.

• 전략은 당신이 받아들이는 것, 거절하는 것, 그리고 페이지에서 최우선으로 두는 것을 바꿀 때 효과가 있습니다.

브랜드 전략이 실제로 무엇인지

브랜드 전략은 누구를 대상으로 하는지, 무엇으로 알려질지, 어떤 일을 맡지 않을지에 대한 일련의 결정입니다. 그것은 결정 프레임워크이지 디자인 파일이 아닙니다.

여기서 대부분의 사람들이 막힙니다. 그들은 브랜드 전략과 브랜드 아이덴티티를 같은 것으로 취급해서, 로고부터 시작하고, 색상 팔레트를 고르고, 왜 결과가 평범해 보이는지 궁금해합니다. 당신의 비주얼은 전략을 표현합니다. 그것이 전략을 대체할 수는 없습니다.

그 순서 오류는 우리가 보기에 1인 운영자가 저지르는 가장 비용이 많이 드는 실수입니다. 누구를 위한 것인지 결정하기 전에 디자이너에게 비용을 지불하는 것은 추측하도록 비용을 지불하는 것을 의미합니다. 결과물이 좋아 보일 수는 있지만 적합한 클라이언트를 당신에게 끌어들이지 못할 수 있습니다. 먼저 결정하고, 그다음 디자인하세요.

브랜드 전략의 다섯 가지 요소

1인 기업에 필요한 것을 다루는 다섯 가지 구성 요소:

• 포지셔닝 — 누구에게 서비스를 제공하고 무엇을 이기는지. 경쟁 상대는 다른 제공업체, 자체 DIY, 그리고 아무것도 하지 않는 것입니다.

• 관객 — 인구통계학적 범주가 아니라, 당신이 대상으로 하는 특정 사람

• 약속 — 당신과 함께 일함으로써 누군가 얻는 결과

• 성격 — 당신이 어떻게 말하고 행동하는지, 당신의 글, 이메일, 그리고 응답 시간에 표현되는

• 증명 — 당신의 약속이 지켜진다는 증거

이 다섯 가지를 넘어선 항목들(브랜드 아키텍처, 하위 브랜드 시스템, 내부 정렬 프레임워크)은 주로 브랜드 부서가 있는 조직을 위해 설계된 것입니다. 그것들을 건너뛰어도 잃는 것은 없습니다.

각 부분을 스스로 구축하는 방법

2단계부터 5단계까지는 한 번에 끝납니다. 1단계는 사전에 대화를 예약해야 하므로 거기서 시작하세요.

1. 과거 고객 인터뷰하기. 당신의 규모에서 리서치는 시장 조사가 아니라 대화를 의미합니다. 왜 당신을 고용했는지, 그렇지 않았다면 무엇을 했을지, 그리고 무엇이 거의 막았는지 물어보세요. 그들의 말이 당신의 포지셔닝 언어가 됩니다. 3~5명이 합리적인 목표입니다; 작은 표본도 반복되는 패턴의 대부분을 드러냅니다 정성적 연구, 그리고 나중에 더 추가할 수 있습니다.

클라이언트가 5명 미만이면 두 명과 대화하세요. 없다면 가장 가까운 증거를 사용하세요: 사람들이 반복적으로 묻는 질문, 이전 직장에서 해결한 문제, 또는 원하는 작업에 맞는 사람들과의 대화. 이러한 것들을 가정으로 표시하고 처음 몇 개 프로젝트 후에 다시 검토하세요.

2. 관객을 좁게 명명하세요. 누군가 당신이 필요할 때 처한 상황을 적어보세요. "소기업"은 대상이 아닙니다. "두 번째 지점을 여는 독립 심리치료사"가 대상입니다.

3. 약속을 결과로 표현하세요. 서비스가 아니라 결과입니다. "브랜드 사진"이 아니라, 일 년 내내 써도 떨어지지 않을 "올릴 사진"입니다.

4. 당신의 개성을 세 단어로 정의하세요. 방어할 세 가지와 의도적으로 선택하지 않을 세 가지를 고르세요. 직접적이되 수다스럽지 않게, 따뜻하되 편안하지 않게.

5. 증거를 나열하세요. 사례 연구, 결과, 추천서, 자격 증명, 작업 샘플. 만약 어떤 카테고리가 부족하다면, 그것\u0027은 다음 분기\u0027의 우선순위입니다.

모호하지 않은 포지셔닝 스테이트먼트 작성 방법

대부분의 포지셔닝 문구는 선택 대신 범주를 설명하기 때문에 실패합니다.

이전: "나는 창의적인 디지털 전략을 통해 비즈니스 성장을 돕는 마케팅 컨설턴트입니다."

이후: "저는 개인 치과가 에이전시를 고용하지 않고도 신규 환자 일정을 채울 수 있도록 돕습니다."

두 번째는 고객, 문제, 그리고 그것이 이기는 대안을 명시합니다. 첫 번째는 누구의 것이든 될 수 있습니다.

좁은 범위가 일반적으로 넓은 범위보다 낫고, 기회를 놓치는 것처럼 보일 것입니다. 예외는 인구가 그렇게 좁은 범위를 지원하지 않을 수 있는 얇은 지역 시장입니다. 다른 곳에서는 구체성이 다시 인용되기 쉽고, 입소문은 인용을 통해 작동합니다.

자신의 이름이나 사업체 이름을 사용해야 할까요?

작업을 직접 대면으로 전달하는 경우, 당신의 이름이 괜찮은 선택이 될 것입니다. 당신이 곧 제품이며, 우리 경험상 사업 이름이 그 사실을 가려주지는 않습니다.

사업 이름은 직원을 고용할 의향이 있거나, 나중에 사업을 매각하려 하거나, 작업 자체가 제품화된 경우에 선택해야 합니다.

브랜딩에는 당신의 이름을 사용하고 문서에는 사업 이름을 사용하는 하이브리드 방식이 가장 일반적인 방법입니다.

브랜드 전략이 가장 먼저 나타나는 곳

당신의 전략은 사람들이 처음 클릭하는 곳에서 실제가 됩니다. 대부분의 1인 기업가에게, 그것은 바이오 링크이지, 홈페이지가 아닙니다.

이 페이지는 좋은 테스트가 됩니다. 몇 초 안에 방문자는 당신이 누구를 위해 일하는지, 무엇을 하는지, 어떻게 진행해야 하는지 알 수 있습니다. 포지셔닝이 충분히 명확하지 않다면 그것이 페이지에 반영될 것입니다. 계층 구조가 없는 8개의 링크로 끝나게 됩니다.

자신의 것을 사용하여 웹사이트 주소 포지셔닝이 정해지면 공유 서브도메인 대신 별도 페이지를 고려할 만합니다. 우리는 다음 페이지가 더 낫다고 봅니다. yourname.bio 일반적인 링크보다 더 많은 의도를 나타내지만, 둘 다 기능적으로 동일합니다.

브랜드 전략이 완성되었는지 확인하는 방법

완성된 브랜드 전략은 당신의 행동을 바꿉니다. 그것을 세 가지 질문으로 테스트하세요:

• 그것을 사용하여 망설임 없이 문의를 거절할 수 있나요?

• 과거 고객이 당신이 하는 일을 한 문장으로 설명할 수 있나요?

• 그게 페이지에 무엇을 먼저 넣고 무엇을 잘라낼지 알려주나요?

그것으로 거절할 수 없다면, 완성된 것이 아닙니다. 그것은 여전히 설명일 뿐입니다.

자주 묻는 질문

브랜드 전략과 브랜드 정체성의 차이는 무엇인가요? 

브랜드 전략은 누구를 타겟으로 할지, 무엇을 제공할지, 무엇을 제공하지 않을지 등 일련의 선택을 의미합니다. 브랜드 아이덴티티는 이러한 선택이 회사의 로고, 색상, 글꼴 스타일과 같은 시각적 및 언어적 요소를 통해 전달되는 방식입니다. 전달할 내용이 있어야 하므로 전자가 먼저 수행됩니다.

고객이 몇 명뿐인데 브랜드 전략이 필요한가요? 

실제로 그렇습니다. 그러면 더 쉬워집니다. 클라이언트가 적을수록 서로 충돌하는 요구가 적어지므로 포지셔닝을 다듬을 때 비용이 덜 듭니다. 가지고 있는 사실에서 시작하고 가정이 필요한 영역을 파악한 후, 다음 몇 개 프로젝트를 진행한 후에 업데이트하세요.

브랜드 전략을 만드는 데 얼마나 걸리나요? 

글을 쓰는 데는 두 시간이 걸립니다. 그 기초가 되는 고객 인터뷰는 일정을 잡아야 하기 때문에 더 많은 시간이 걸립니다. 대부분 혼자 일하는 사람들은 일주일 안에 실행 가능한 초안을 준비할 수 있어야 합니다.

브랜드 전략은 얼마나 자주 변경되어야 할까요? 

포지셔닝과 타겟 대상은 적어도 1년 동안 일정하게 유지되어야 합니다. 계속 바뀌면 개발 중인 인지도가 사라지기 때문입니다. 증거는 지속적으로 업데이트되어야 합니다. 포지셔닝을 계속 바꾼다면 아직 결정을 내리지 않은 것입니다.

브랜드 전략이 작성된 후 실제로 어디에 사용되나요? 

그것은 처음에 바이오 페이지에 무엇을 넣을지, 어떤 문의를 받을지, 소개 이메일에서 자신에 대해 무엇을 말할지, 그리고 사용 가능한 공간에 정보를 맞추기 위해 무엇을 희생해야 하는지를 결정하는 역할을 합니다. 이러한 결정에 영향을 미치지 않는다면 사용되지 않고 있는 것입니다. 이것이 문서가 실패하는 가장 흔한 방식입니다.